Fecha de vigencia original: 27 de junio de 2022
Última actualización: 26 de julio de 2024

Cygames, Inc., así como sus entidades subsidiarias y afiliadas («Cygames», «nosotros» o «nos»), se toman muy en serio la protección de sus datos personales. La siguiente Política de privacidad le proporcionará información sobre los datos personales que recopilamos y cómo se procesan y utilizan.

LE ROGAMOS QUE LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DETENIDAMENTE PORQUE, AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRO PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA LOS PROPÓSITOS INDICADOS A CONTINUACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

Para garantizar el procesamiento seguro de sus datos personales, hemos implementado todas las medidas de seguridad requeridas por la ley.

1. Alcance de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica solo a los servicios relacionados con Little Noah: Scion of Paradise controlados por Cygames (los «Servicios»).

2. Datos personales recopilados (categorías y fuentes de datos personales)

Podemos recopilar los datos personales siguientes:

• Su nombre y dirección de correo electrónico, si nos los proporciona
• Si está utilizando los Servicios actualmente o si está aún considerando el uso de los Servicios, y en caso de estar utilizando los Servicios actualmente, la versión de los Servicios que está utilizando
• Su dirección IP (protocolo de Internet), cookies y otros identificadores en línea
• Sus datos de comportamiento en Internet, incluidos el historial de navegación e información sobre su interactuación con un sitio web
• Su fecha de nacimiento y/o número de teléfono si son necesarios para que proporcionemos los Servicios
• Información del dispositivo
• Países/áreas donde vive
• Información de registro
• Nombre de cuenta relacionada con una plataforma de juego
• Contenido de sus consultas, incluidos los problemas que experimente, si se pone en contacto con nosotros para realizar consultas
• Inferencias extraídas de otros datos personales para crear su perfil de manera que refleje sus preferencias personales o comportamiento y similares
• Otros datos personales necesarios para proporcionar los Servicios (la categoría de los datos se le notifica por separado si es necesario de conformidad con las regulaciones de protección de datos aplicables).

Los datos personales se recopilan directamente de usted, se recopilan indirectamente de terceros tales como proveedores de servicio, o se infieren de los datos recopilados.

Para los residentes en California, hay que tener en cuenta también la siguiente información adicional.

De conformidad con la Ley de privacidad del consumidor de California o «CCPA» (Código Civ. Cal. § 1798.100 et seq.), hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de usted y sobre usted en los 12 meses anteriores:

1. Identificadores, que incluyen nombre, identificador personal único, cookie, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares
2. Datos personales contenidos en los registros del cliente, que incluyen el nombre
3. Información comercial, que incluye registros de servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo
4. Actividades en Internet u otra red similar, que incluyen el historial de navegación e información sobre su interactuación con un sitio web
5. Datos de geolocalización
6. Inferencias extraídas de otros datos personales para crear su perfil de manera que refleje sus preferencias personales o comportamiento y similares

3. Cookies

Utilizamos cookies en los Servicios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su dispositivo con el objetivo de mantener registros. Las cookies identifican su dispositivo y, normalmente, su navegador web. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, para establecer sesiones), mientras que otras cookies mejoran la funcionalidad, recopilan datos analíticos para mejorar el rendimiento, nos permiten a nosotros o a nuestros socios publicitarios de AdTech ofrecerle anuncios personalizados haciendo un seguimiento de su navegación en Internet, o permiten compartir datos a través de redes sociales.

Puede decidir si nos permite a nosotros o permite a terceros (por ejemplo, nuestros socios de analíticas, AdTech y redes sociales) establecer cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web a través del banner de cookies y de los ajustes proporcionados en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que, cuando hablamos de «cookies», este término incluye también otras tecnologías (como etiquetas de píxeles y balizas web), que tienen el mismo propósito que las cookies descritas en la presente Política de privacidad.

Las cookies de origen se introducen en su dispositivo directamente a través del sitio web que está visitando.

Las cookies de terceros no se introducen en su dispositivo a través del sitio web que está visitando, sino a través de un tercero, tal como un anunciante o un proveedor de software de analíticas.

Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo cuando se cierra el sitio web y continuarán utilizándose en posteriores visitas a nuestro sitio web.

Las cookies de sesión son temporales y caducan al cerrar el navegador (o al finalizar la sesión).

Si desea conocer los detalles de nuestro uso de cookies y cambiar la configuración para el uso de cookies, consulte nuestra Configuración de cookies.

También puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede bloquear las cookies de su navegador. Si lo hace, es posible que no pueda aprovechar las funciones personalizadas de las que disfrutan otros usuarios de los Servicios.

Para los residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, también se aplicará lo siguiente:

Procesaremos las cookies (excepto las cookies estrictamente necesarias), así como los datos personales de usted que hayamos obtenido a través de las cookies para los fines descritos en el Artículo 5 según su consentimiento. Puede revocar su consentimiento para este procesamiento en cualquier momento utilizando nuestra Configuración de cookies. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que revocara su consentimiento. Procesaremos las cookies estrictamente necesarias, así como los datos personales de usted que hayamos obtenido a través de las cookies, para los fines descritos en el Artículo 5 (Uso de datos personales) según intereses legítimos.

4. Uso de Herramientas de seguimiento o similares proporcionadas por terceros

Utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC («Google») que recopila información estadística y analítica anónima sobre cómo utilizan nuestros usuarios los Servicios. Por ejemplo, Google recopila y agrega datos sobre las visitas a las páginas y los clics efectuados en los Servicios. Estos análisis no se utilizan para rastrear su visita a otros sitios web ni para identificarlo. La información generada por las cookies de Google Analytics sobre su uso de los Servicios (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

Puede encontrar una descripción más detallada de la política de privacidad de Google aquí:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

5. Uso de datos personales

Podemos procesar sus datos personales para los fines que se detallan a continuación:

• Para suministrar contenidos como juegos, vídeos y música, y prestar servicios relacionados
• Para desarrollar servicios; compilar estadísticas, análisis y cuestionarios; y llevar a cabo otras actividades de marketing destinadas a mejorar los servicios
• Para contactar y comunicarnos con usted a fin de responder a sus consultas y quejas
• Para proporcionarle ofertas especiales, información de campañas, información actualizada y otros nuevos servicios, boletines de noticias y cualquier otra información de Cygames u otros terceros
• Para completar una transacción o un servicio solicitado por usted
• Para cumplir con fines promocionales o de marketing
• Para permitirle compartir el enlace a nuestros contenidos en redes sociales
• Para mejorar los Servicios
• Para crear y publicar contenidos que sean más relevantes para usted
• Para notificarle sobre un cambio en esta Política de privacidad o en el Acuerdo de los términos de servicio, si es necesario
• Para resolver disputas con usted
• Para otros fines de uso que se revelen por separado

La provisión de sus datos personales es obligatoria en algunos casos por motivos legales, requisitos contractuales o requisitos necesarios para suscribir un contrato, etc. Si no proporciona dichos datos personales, es posible que no podamos proporcionarle nuestro servicio.

Para los residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, también se aplicará lo siguiente:

Siempre procesaremos sus datos personales basándonos en una de las bases legales previstas en el RGPD (Artículos 6 y 7). Procesamos sus datos personales para las finalidades estipuladas en los párrafos anteriores con base en los siguientes fundamentos legales.

(a) Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD)

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines porque son necesarios para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición del titular de los datos (que es usted) antes de suscribir un contrato.

• Para suministrar contenidos como juegos, vídeos y música, y prestar servicios relacionados
• Para contactar y comunicarnos con usted a fin de responder a sus consultas y quejas
• Para completar una transacción o un servicio solicitado por usted
• Para notificarle sobre un cambio en esta Política de privacidad o en los Términos de servicio, si es necesario
• Para resolver disputas con usted

(b) Intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD)

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos porque es necesario hacerlo para procurar nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD).

• Para desarrollar servicios; compilar estadísticas, análisis y cuestionarios; y llevar a cabo otras actividades de marketing destinadas a mejorar los servicios
• Para cumplir con fines promocionales o de marketing
• Para mejorar los Servicios
• Para crear y publicar contenidos que sean más relevantes para usted
• Para permitirle compartir el enlace a nuestros contenidos en redes sociales
• Para procesar las cookies estrictamente necesarias

(c) Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD)

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos basados en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD).

• Para procesar cookies (excepto las cookies estrictamente necesarias), así como los datos personales de usted que hayamos obtenido a través de dichas cookies
• Para proporcionarle ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios, boletines de noticias y cualquier otra información de Cygames u otros terceros

6. Divulgación a terceros

Podemos compartir con terceros o divulgar a terceros sus datos personales especificados en el Artículo 2 (Datos personales recopilados (Categorías y fuentes de datos personales)) en la medida necesaria para las siguientes finalidades.

• Para proporcionarle los Servicios, podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios. Los proveedores de servicios incluyen agentes o contratistas independientes, como Zendesk Inc., Explay, Inc., GREE Inc. y Keywords International Co., Ltd., que prestan servicio al cliente, nos ayudan a mantener los Servicios y nos proporcionan otros servicios administrativos. Además, para almacenar y administrar datos en los servidores, podemos utilizar Amazon Web Services, Inc. y otros proveedores de servicios en la nube que se encargan de procesar sus datos personales. También podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios que presten servicios para evaluar los efectos de la publicidad. Al colaborar con proveedores de servicios, suscribimos acuerdos para la protección de los datos personales con las partes delegadas, y solicitamos el consentimiento de los términos y acuerdos de los mismos para administrar de manera segura los datos personales.
• Recopilación por proveedores de servicios de redes sociales y plataformas de distribución de vídeo. Nuestros sitios web pueden disponer de botones integrados con los que poder compartir nuestros contenidos en redes sociales o enlaces de vídeo para plataformas de distribución de vídeo. En este caso, los proveedores de servicios de redes sociales y las plataformas de distribución de vídeo pueden obtener sus datos personales.
• Para cumplir las leyes y regulaciones, podemos compartir datos personales cuando sea necesario o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria según los requisitos de una ley o regulación, una orden judicial legalmente vinculante, o una orden gubernamental de una agencia de investigación o autoridad reguladora competente que se emita mediante el debido proceso, con el fin de proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad, o de actuar en circunstancias urgentes cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o la propiedad de una persona, y el consentimiento de la persona identificada sea difícil de obtener.
• Podemos compartir con terceros o divulgar a terceros datos personales como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluidas, entre otras, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o prácticamente todos nuestros activos.

Para los residentes en California, hay que tener en cuenta también la siguiente información adicional.

De conformidad con la CCPA, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de destinatarios en los 12 meses anteriores.

7. Seguridad

No se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100 % seguras. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted comprende que cualquier información que transfiera a Cygames se transmite bajo su propio riesgo. Cygames especifica reglas para la protección de datos personales e incorpora las medidas de seguridad administrativas, técnicas, organizativas y físicas apropiadas que se requieran según las regulaciones aplicables. Usamos cortafuegos para proteger su información contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una garantía de que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir dicha información por una vulneración de dichos cortafuegos y software de servidor seguro.

Si nos enteramos de que se ha producido alguna vulneración de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos datos personales, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a cuestiones de seguridad, de privacidad y administrativas relacionadas con su uso de los Servicios. Podemos publicar un aviso en nuestros Servicios si se produce una vulneración de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

8. Derechos del titular de los datos

Respetamos los derechos de los que dispone de conformidad con las regulaciones de protección de datos personales que le correspondan. Puede exigir la divulgación, corrección, adición o eliminación en el contenido, el cese o la eliminación del uso, el cese de la provisión a terceros de sus datos personales, o la divulgación de registros para la provisión de sus datos personales a terceros de conformidad con la Ley sobre Protección de información personal de Japón. Además de estos derechos, se le pueden otorgar otros derechos de conformidad con las regulaciones de protección de datos personales aplicables de otros países, según proceda. Por ejemplo, de conformidad con las regulaciones de protección de datos de un país aplicable, se le pueden otorgar los siguientes derechos y, si se cumplen las condiciones prescritas por dichas regulaciones de protección de datos personales, cumpliremos con su ejercicio de dichos derechos.

• Acceso a sus datos personales:
  El derecho a obtener confirmación por nuestra parte sobre si sus datos personales se han procesado o están siendo procesados; y en caso de que se hayan procesado o estén siendo procesados, el derecho a acceder a los datos personales relevantes y a la información específica relacionada.
• Corrección de sus datos personales:
  El derecho a modificar datos personales inexactos relacionados con usted sin demora indebida y el derecho a completar sus datos personales incompletos.
• Eliminación de sus datos personales:
  El derecho a eliminar datos personales relacionados con usted sin demora indebida.
• Restricción en el procesamiento de sus datos personales:
  El derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Objeción al procesamiento de sus datos personales:
  El derecho a presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales que afecte a sus derechos.
• Revocación del consentimiento:
  El derecho a revocar su consentimiento, con el que contamos para procesar sus datos personales.
• Portabilidad de datos:
  El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y el derecho a transferir tales datos a terceros sin interferencia por nuestra parte.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, notifíquenoslo usando la información de contacto indicada en el Artículo 15 (Cómo contactar con nosotros). Para confirmar su identidad, puede ser necesario que le solicitemos información específica. Además, para facilitar la correspondencia de nuestra parte, podemos contactar con usted para solicitar información adicional relacionada con su consulta.

Asimismo, puede presentar una reclamación directamente a la agencia de supervisión correspondiente en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales.

Para los residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, se aplicará lo siguiente:

Si se cumplen determinadas condiciones, tendrá derecho a acceder a sus datos personales, a corregir sus datos personales, a eliminar sus datos personales, a restringir el procesamiento de sus datos personales, a presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales, a revocar el consentimiento y a la portabilidad de datos.

Para los residentes en California, se aplicará lo siguiente:

La Sección 1798.83 del Código civil de California permite a los residentes de California solicitar determinada información de conformidad con la CCPA con respecto a la divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos información personal con fines de marketing directo de terceros.

Usted tiene derecho a saber y derecho a acceder a la información sobre las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, así como sobre las categorías de fuentes a partir de las que se ha recopilado dicha información, el propósito de recopilar dicha información y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información. También tiene derecho a saber si hemos vendido o divulgado su información personal. Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted y, si lo solicita, le proporcionaremos esta información en formato electrónico.

Tiene derecho a solicitar información sobre nuestra venta o divulgación con fines comerciales de su información personal a terceros.

Tiene derecho a excluir la venta de su información personal a terceros. Tenga en cuenta que no vendemos su información personal en este momento.

También tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, si bien está sujeto a determinadas excepciones legales.

Los residentes de California tienen derecho a no ser discriminados por ejercer los derechos precedentes. Si desea ejercer estos derechos de California, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada en el artículo 15 (Cómo contactar con nosotros). También puede designar un representante autorizado registrado en la Secretaría de Estado de California para realizar una solicitud en su nombre. El representante autorizado debe tener permiso por escrito para enviar solicitudes en su nombre. Siempre que sea posible verificarlo, compararemos la información de identificación proporcionada por usted con la información personal que ya tenemos. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos solicitar información adicional.

Para los residentes en Corea del Sur, se aplicará lo siguiente:

Si utilizamos el consentimiento como base legal para procesar datos personales, después de que revoque su consentimiento para el procesamiento dejaremos de procesar sus datos personales a menos que exista otra base legal para dicho procesamiento (por ejemplo, períodos de retención legales).

9. Período de retención

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información, para presentar o defender reclamaciones legales, o con fines de conformidad y protección.

Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o por la divulgación de sus datos personales, los fines para los que hemos procesado sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

10. Transferencia internacional de información

Los datos personales que decida proporcionarnos se almacenarán en Japón. Podemos transferir (por cualquier medio, incluidos el envío o permitiendo el acceso) dicha información a países o áreas fuera del país o área donde usted reside de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. En estos momentos, transferimos datos personales a Japón y a los Estados Unidos. Además, nuestros proveedores de servicio utilizan también servidores en la nube proporcionados por AWS, y sus datos personales pueden ser procesados en cualquiera de las regiones o ubicaciones límite establecidas en la página siguiente:

https://aws.amazon.com/es/about-aws/global-infrastructure/regions_az/

Dichas partes pueden procesar dichos datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines especificados en el Artículo 6 (Divulgación a terceros).

Para los residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, también se aplicará lo siguiente:

Si se toma una decisión de adecuación con respecto a un tercer país, compartimos o divulgamos sus datos personales a una persona en dicho tercer país sobre la base de la decisión de adecuación (Artículo 45 del RGPD). Si no se toma una decisión de adecuación con respecto a un tercer país, compartimos o divulgamos sus datos personales a una persona en dicho tercer país mediante la ejecución con el receptor de las cláusulas de protección de datos estándar (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) (Artículo 46(2)(c) y (5) del RGPD) aprobadas por la Comisión Europea.

11. Servicios de terceros

Esta declaración se aplica únicamente a la información recopilada en los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros servicios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o los contenidos de estos otros servicios web.

12. Cambios de esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de «última actualización» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad. Para algunos cambios de esta Política de privacidad, podemos intentar obtener su consentimiento antes de implementar el cambio publicando un aviso en los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de dicho aviso se considerará un consentimiento para dichos cambios, a menos que se especifique lo contrario.

13. Seguimiento en línea

Determinados navegadores web y otros programas pueden utilizarse para indicarnos sus preferencias sobre cómo podemos nosotros o terceros recopilar información sobre sus actividades en línea. Debido a que aún no existe un estándar aceptado sobre cómo responder a una señal de «No rastrear» (DNT), no admitimos la configuración de navegador DNT y actualmente no participamos en ninguna estructura DNT que nos permita responder a señales u otros mecanismos suyos relacionados con la recopilación de sus datos personales o datos no personales.

14. Nuestra política con respecto a menores

No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal y, por favor, solicite ayuda a sus padres o a otros tutores legales. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin motivos legales, eliminaremos la información lo antes posible. Si cree que podemos tener información sobre un menor de 13 años sin motivos legales, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario en línea (https://littlenoah-s.com/es/contact/)

15. Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario en línea (https://littlenoah-s.com/es/contact/).

Para los residentes en el EEE y el Reino Unido, también se aplicará lo siguiente:

Hemos designado a Bird & Bird GDPR Representative Services SRL como nuestro representante en el EEE y a Bird & Bird GDPR Representative Services UK como nuestro representante en el Reino Unido para asuntos de protección de datos.

Puede contactar con ellos a través de la siguiente dirección de correo electrónico. Su mensaje será reenviado a los miembros correspondientes de su equipo de privacidad de datos.

Dirección electrónica para residentes en el EEE: EUrepresentative.Cygames@twobirds.com
Dirección electrónica para residentes en el Reino Unido: UKrepresentative.Cygames@twobirds.com